Le centre d’appel et de formation AIS s’étale sur près de 20 000 m², dans la province de Nakhon Ratchasima, au nord-est de la Thaïlande. Dessiné par Plan Architect, cabinet pluridisciplinaire basé à Bangkok, le bâtiment de bureaux est qualifié vert.
Formé à la fois d’un espace bureautique et de récréation, l’édifice traduit une conception contemporaine de cabinets. Sous une seule enveloppe, les deux entités se divisent, chacune dans son cadre défini, reliées par un atrium central imitant les terrasses thaïes traditionnelles. Cet intervalle commun et central met en place une atmosphère sereine, où le personnel se rencontre et discute. Des passerelles en bois se superposent dans ce vide illuminé et vert, pour créer un lieu très naturel et paisible, loin du vacarme et du stress du travail. Le centre d’appel ainsi que l’espace de formation occupent la majorité du bâtiment trapézoïdal, qui englobe aussi des salles de réunion, des espaces d’exposition, des centres d’opération, un auditorium et un hall sportif. Quant à la forme extérieure de la composition, Plan Architect s’inspire directement du logo de la compagnie pour mettre en oeuvre un toit en courbe. Des bandes horizontales emballent la structure et alternant entre des surfaces blanches opaques et d’autres en verre reflétant la ville. En outre, les angles des façades divergent et partent dans tous les sens, afin de diminuer les étendues qui absorbent les rayons du soleil. Finalement, avec une coque plutôt froide et un intérieur plus naturel et chaleureux, AIS illustre une notion de travail très moderne.
